Devoluções

Os artigos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 14 dias a partir de data de receção dos mesmos. Após os 14 dias entende-se que o cliente aceitou os artigos.

Os artigos para devolução ou troca devem manter a etiqueta original e não podem ter sido lavados/utilizados. Deve imprimir e preencher o formulário de devolução disponível na nossa página, juntar a cópia da fatura de compra e enviar juntamente com o artigo. Pode utilizar o saco/embalagem em que o produto foi recebido. Os custos de envio da devolução são suportados pelo Utilizador.

O envio deve ser feito para o endereço:

Coccodrillo
Rua Tenente Sangreman Henriques nº 7
2500-253 Caldas da Rainha

Após a verificação do estado do artigo o reembolso será efetuado por transferência bancária para o IBAN indicado no formulário no prazo máximo de 30 dias.

Para qualquer questão pode contactar : lojacoccodrillo@gmail.com

As trocas e/ou devoluções de artigos na nossa loja das Caldas da Rainha não têm custos adicionais e têm de respeitar os parâmetros acima mencionados.